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Avisos de seguridad

Aviso importante de seguridad: Lavadoras

Riesgo potencial de lesiones por el tambor interior de determinadas lavadoras. Se solicita a los propietarios de los electrodomésticos afectados que presten atención a este aviso de seguridad.

En España, se han visto afectadas determinadas lavadoras fabricadas en el mes de febrero de 2019.

Nuestros controles de calidad han detectado un fallo potencial en la unión del tambor metálico interior. En determinadas circunstancias, esta unión puede soltarse durante la operación de centrifugado y suponer un riesgo de lesión considerable.

BSH solicita a todos los clientes que comprueben si este aviso de seguridad afecta a su electrodoméstico y ofrece a los propietarios de una lavadora afectada su sustitución gratuita.

La seguridad de nuestros clientes es de suma importancia para nosotros. Para minimizar los riesgos de seguridad y como medida de precaución, no utilice la lavadora afectada a más de 800 revoluciones por minuto hasta que se haya sustituido.

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Aviso importante de seguridad: Cocinas de gas

Potencial riesgo de explosión por una pieza de conexión de gas en cocinas de gas independientes. Sólo afecta a 35 unidades de modelos de cocinas de gas independientes fabricadas entre agosto de 2006 y octubre de 2011.

Teléfono de atención gratuito: 900 555 060

Se solicita a los propietarios de cocinas de gas independientes que cumplan con los requisitos que se detallan a continuación.

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Aviso importante de seguridad: Lavavajillas

Hemos identificado que en un número limitado de lavavajillas Bosch, fabricados entre 1999 y 2005, hay una pieza electrónica que podría sobrecalentarse y, en muy raras ocasiones, ser la causa de un riesgo potencial de incendio.

Teléfono de atención gratuito: 900 303 039

Se solicita a los propietarios de lavavajillas que cumplan con los requisitos que se detallan a continuación.

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Estamos a tu disposición las 24 horas los 7 días a la semana, por teléfono y correo electrónico. Nuestro Servicio de Atención al cliente es multilingüe y podrá atenderte y enviarte la información necesaria en diferentes idiomas (inglés, francés, italiano, alemán, catalán…).

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